Aydınlatma Metni

Aydınlatma Metni

Merak edebileceğinizi düşündüğümüz tüm soruların cevaplarını aşağıda topladık. Bunların dışında kalan tüm sorularınız için iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.

Aydınlatma Metni

Lidio Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi (“Lidio”) olarak ödeme hizmetlerinin sunulması süreçlerinde kişisel verilerinizi işlemektedir. Lidio, bu kişisel veri işleme faaliyetlerini başta 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ile ilgili yasal mevzuat düzenlemelerinde öngörüldüğü şekilde yürütmektedir.

Kişisel verileriniz hukuka uygun olarak toplanmakta, aşağıda yer verilen hukuki sebepler ve veri işleme amacı ile bağlantılı ve sınırlı olarak işlenmekte ve yine aktarım amacı ile sınırlı olarak aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz genel ilkeler kapsamında, dürüstlük kurallarına uygun ve güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmekte ve yine kişisel verileriniz bilgi güvenliği tedbirlerine azami özen gösterilerek muhafaza edilmektedir.

Lidio tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebebe dayanılarak işlendiğine ve hangi amaçlarla aktarıldığına aşağıda yer verilmiştir.

İşyeri / İşyeri Yetkilisi / Gerçek Faydalanıcı

Kişisel Veri Veri İşleme Amacı Hukuki Sebep Aktarım Durumu ve Amacı
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, Ticari Unvan)
  • İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası)
  • Finansal Bilgi (Ciro Bilgisi)
  • Diğer Bilgiler (Başvuru Sahibi Mesaj İçeriği)
  • Lidio internet sitesindeki başvuru formunun doldurulması
  • İşyeri başvurularının kabul edilmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması Aktarım bulunmamaktadır
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik Numarası, Kimlik Belgesinin Türü ve Numarası, Kimlik Belgesi Görüntüsü, Vergi Kimlik Numarası, Müşteri Unique ID)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası)
  • Finansal Bilgi (IBAN veya Hesap Numarası, Ciro Bilgisi)
  • Müşteri İşlem Bilgisi (Faaliyet Konusu)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (İmza, IP Adresi)
İşyeri ile müşteri edinim süreçlerinin yürütülmesi Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması Aktarım bulunmamaktadır
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, Doğum Tarihi, Uyruk, T.C. Kimlik Numarası, Kimlik Belgesinin Türü ve Numarası, Kimlik Belgesi Görüntüsü, Vergi Kimlik Numarası, Ticari Unvan)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası, Faks Numarası)
  • Meslek ve Eğitim Bilgileri (Meslek Bilgisi)
  • Müşteri İşlem Bilgisi (Faaliyet Konusu)
  • Görsel ve İşitsel Veriler (Fotoğraf, Video, Ses Kayıt)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (İmza)
Müşteri edinim süreçlerinde kimlik tespiti Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Mahkemeler ve resmi kurum/ kuruluşlar (Mevzuat kapsamında bilgi ve belge taleplerinin yerine getirilmesi)
  • Dış hizmet alınan kuruluş (Kimlik tespiti için dış hizmet alınması)
  • İletişim Bilgisi (Telefon Numarası)
Cep telefonu numarasının doğrulanması işlemi Kanunlarda açıkça öngörülmesi Dış hizmet alınan kuruluş (Cep telefonu doğrulama için dış hizmet alınması)
  • Biyometrik Veri (Yüz Tanıma Bilgileri)
Kimlik tespiti sırasında gerekli teyit işlemlerinin gerçekleştirilmesi Açık rıza Dış hizmet alınan kuruluş (Kimlik tespiti için dış hizmet alınması)
  • Kimlik Bilgisi (T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası)
  • İletişim Bilgisi (Adres)
İşyeri Kayıt Sistemine kayıt yapılması Kanunlarda açıkça öngörülmesi Bankalararası Kart Merkezi A.Ş. (İşyeri kayıt sisteminin oluşturulması)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (İşyeri Kodu, Şifre)
  • İletişim Bilgisi (E-posta)
İşyeri panelinde kullanıcı hesabı oluşturulması Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması Aktarım bulunmamaktadır
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Kimlik Belgesinin Türü ve Numarası, Kimlik Belgesi Görüntüsü, Vergi Kimlik Numarası)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası)
  • Finansal Bilgi (IBAN veya Hesap Numarası)
  • Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri (Adli Sicil Kaydı)
Şüpheli işlem bildirimlerinin gerçekleştirilmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi Mali Suçları Araştırma Kurulu
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Kimlik Belgesinin Türü ve Numarası, Kimlik Belgesi Görüntüsü, Uyruk, Cinsiyet, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Anne-Baba Adı, Medeni Hali, Vergi Kimlik Numarası, Vergi Levhası Görüntüsü)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası)
  • Finansal Bilgi (IBAN veya Hesap Numarası)
  • Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri (Adli Sicil Kaydı)
  • Görsel ve İşitsel Veriler (Fotoğraf)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (İmza)
Resmi kurum ve kuruluş taleplerinin yerine getirilmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Mahkemeler ve resmi kurum/ kuruluşlar
  • Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
  • Mali Suçları Araştırma Kurulu
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (IP Adresi)
  • Müşteri İşlem Bilgisi (İşlem Bilgisi, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri)
Denetim izlerinin oluşturulması ve log kayıtlarının tutulması Kanunlarda açıkça öngörülmesi Dış hizmet alınan kuruluş (Bilgi sistemleri için dış hizmet alınması)
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası)
  • İletişim Bilgisi (Adres)
İşyeri cari hesap kaydının oluşturulması Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması
  • Dış hizmet alınan kuruluş (Muhasebe yazılımı hizmeti alınması)
  • Anlaşmalı Banka
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası)
  • İletişim Bilgisi (Adres)
Ücret faturalandırılması ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi Dış hizmet alınan kuruluş (Muhasebe yazılımı hizmeti alınması)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (İşyeri Kodu)
Harcama itirazı süreçlerinin yürütülmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi İş ortağı bankalar ve ödeme kuruluşları
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
  • İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası, Adres)
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması Aktarım bulunmamaktadır
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
  • İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası)
  • Görsel ve İşitsel Bilgiler (Çağrı merkezi kayıtları)
Çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi
  • Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili olması
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Dış hizmet alınan kuruluş (Çağrı merkezi hizmeti alınması)
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
  • İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası)
Ticari elektronik ileti gönderilmesi Açık rıza Dış hizmet alınan kuruluş (E-posta altyapı hizmeti alınması)

İnternet Sitesi Kullanıcısı

Kişisel Veri Veri İşleme Amacı Hukuki Sebep Aktarım Durumu ve Amacı
Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
İletişim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası)
Diğer Bilgiler (Mesaj Formu Sahibi Mesaj İçeriği)
Lidio internet sitesindeki iletişim formunun doldurulması ile iletişim formu taleplerinin alınması ve yanıtlanması Açık rıza Aktarım bulunmamaktadır

İşyeri Müşterisi

Kişisel Veri Veri İşleme Amacı Hukuki Sebep Aktarım Durumu ve Amacı
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (IP Adresi)
  • Müşteri İşlem Bilgisi (Alışveriş Sepeti Bilgisi, Alışveriş Sepeti Tutarı)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (Maskeli Kart No)
Ödeme işlemlerinde sahtecilik önleme süreçlerinin yürütülmesi Meşru menfaat Aktarım bulunmamaktadır
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (Maskeli Kart No)
Şüpheli işlem bildirimlerinin gerçekleştirilmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi Mali Suçları Araştırma Kurulu
  • Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad)
  • İletişim Bilgisi (Adres, E-posta, Telefon Numarası)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (IP Adresi)
  • Müşteri İşlem Bilgisi (Alışveriş Sepeti Bilgisi, Alışveriş Sepeti Tutarı)
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (Maskeli Kart No)
Resmi kurum ve kuruluş taleplerinin yerine getirilmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Mahkemeler ve resmi kurum/ kuruluşlar
  • Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
  • Mali Suçları Araştırma Kurulu
  • İşlem Güvenliği Bilgisi (Maskeli Kart No, İşlem Tutarı)
Harcama itirazı süreçlerinin yürütülmesi Kanunlarda açıkça öngörülmesi İş ortağı bankalar ve ödeme kuruluşları

Lidio yukarıda sayılan veri işleme amaçları çerçevesinde, elde ettiği kişisel verilerinizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8’inci ve 9’uncu maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, yukarıda tabloda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarmaktadır.

Kişisel verileriniz, fiziki ve elektronik ortamlarda toplanmakta ve yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Veri Sorumlusu olan Lidio’ya başvurarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz.

İlgili haklarınızı kullanmak amacıyla, hangi haklarınızı kullanmak istediğinizi açık olarak belirttiğiniz ıslak imzalı bir dilekçe veya aşağıda yer alan form ile formda yer alan bilgiler doğrultusunda kimliğinizi tespit edici belgelerle ulaştırabilirsiniz. Lidio’ya veri sahibinden gelecek yukarıda yer alan talepleri içeren yazılı başvurulara 30 (otuz) gün içerisinde cevap verilecektir.

Talep ettiğiniz konuda başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

İlgili Kişi Başvuru Formu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin ("İlgili Kişi"), Kanun’un 11. Maddesi’nde sayılan birtakım haklarını Veri Sorumlusu Lidio Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi’ne (“Şirket”) başvurarak kullanabileceği düzenlenmiştir. İlgili Kişi’nin Veri Sorumlusu’na başvurarak kullanabileceği haklara ayrıca ……. adresinde yer alan ………. Aydınlatma Metninde yer verilmiştir.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) kapsamında İlgili Kişi’ler tarafından Veri Sorumlusuna yapılacak başvuruların usulü belirlenmiş olup aşağıda da açıklanacak bu usuller dışında yapılacak başvurular, mevzuata ve kişisel veri güvenliğine uygun hareket edilmesi amacıyla Lidio Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından değerlendirilemeyecektir.

Yazılı Başvuru Yöntemleri

  • Noter marifetiyle başvuru
  • PTT üzerinden iadeli taahhütlü mektup yoluyla başvuru
  • İlgili Kişi'nin Veri Sorumlusu'nun sisteminde kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla başvuru
  • Elektronik imza veya mobil imza kullanılarak başvuru

Bu başvuru yöntemleri bazında kullanılacak iletişim bilgisi şu şekildedir.

Noter ya da iadeli taahhütlü mektup Veri Sorumlusunun yasal adresi olan “Maslak Mahallesi Dereboyu Cad. Meydan Sok. Beybi Giz Plaza No:1, Kat:25 No:95 34485. Sarıyer / İSTANBUL” adresine “Kişisel Veri İşlemesi Hakkında Bilgi Talebi” ya da benzer bir açıklama ile gönderilebilir.
E-posta ile başvuru [email protected] adresine “Kişisel Veri İşlemesi Hakkında Bilgi Talebi” ya da benzer bir açıklama ile Veri Sorumlusu’nun sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden e-posta gönderilmelidir.
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvuru Güvenli elektronik imza veya mobil imzanız ile imzaladığınız belgeleri [email protected] “Kişisel Veri İşlemesi Hakkında Bilgi Talebi” açıklaması ile e-posta gönderilmelidir.

Veri Sorumlusu’na iletilmiş olan başvurular Kanun’un 13. Maddesi 2. Fıkrası gereğince 30 (Otuz) gün içinde ve başvuruda kullandığınız usule göre yanıtlanacaktır. Başvurunuzun Veri Sorumlusu tarafından gerektiği gibi değerlendirilmesi, gerekli araştırmanın yapılabilmesi ve İlgili Kişi’ye uygun bir dönüş yapılabilmesi için aşağıda talep edilen bilgi ya da belgelerin veya başvuru sonrasında ek olarak istenebilecek bilgi ya da belgelerin eksiksiz olarak Veri Sorumlusu’na iletilmesi gereklidir. İlgili Kişi, eksik ya da yanlış olarak verilen bir bilgi ya da belge nedeniyle Veri Sorumlusu’nun gerekli araştırmayı yapamaması halinde her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul etmektedir. Veri Sorumlusu tarafından Başvuru Formu’nda eksik veya yanlış verildiği tespit edilen bilgilerin doğrusunun talep edilmesi ya da ek bilgiler istenmesi halinde Kanun’un 13. Maddesinde belirtilen 30 (Otuz) günlük süre duracak ve ek bilgi ya da belgenin Veri Sorumlusu’na iletilmesini müteakip yeniden ve kaldığı yerden işlemeye başlayacaktır.

İlgili Kişi Başvuru Formu ile ya da daha sonrasında Veri Sorumlusu’na iletmiş olduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu, hiçbir yanlış içermediğini kabul ve taahhüt eder. İlgili Kişi, Başvuru Formu’nun değerlendirilmesi ve sonraki sürecin yürütülebilmesi amaçlarına yönelik olarak, kişisel verilerinin Veri Sorumlusu tarafından işlenmesine ve gerektiğinde üçüncü kişilere aktarılmasına açıkça onay verdiğini kabul eder.

İlgili Kişiden İstenen Bilgiler

I. Başvuran İlgili Kişinin İletişim Bilgileri

Ad-Soyad
TC Kimlik No
Telefon
E-Posta
Fiziki Adres

II. Veri Sorumlusu ile Olan Ticari/Bireysel İlişkinin Niteliği

a) Aşağıdaki tabloda verilen tiplerden hangisine uygun olduğunuzu düşünmekteyseniz, bu kısımdaki kutucuğu işaretleyerek ilgili bölümün altındaki alana Veri Sorumlusu ile olan ilişkinizin niteliğini kısaca özetleyiniz.

Çalışan
Gerçek Kişi İşyeri /
Tüzel Kişi İşyeri
Diğer

b) Yukarıdaki ilişki tanımlarına uymayan bir kapsamda olduğunuzu düşünüyorsanız lütfen bu bölümde gerekli açıklamayı yapınız.

III. Kanun Kapsamındaki Talep

Kanun’un 11. maddesi kapsamında hangi hakkınızı kullanmak istediğinize ilişkin detaylı açıklamalarınızı ve açık talebinizi aşağıdaki bölüme yazınız.

Yukarıda verdiğim bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder ve başvurumun incelemeye alınmasını talep ederim.

Başvuran İlgili Kişi

Ad – Soyad :
Tarih :
İmza :